Wir sind für Sie da!

Beratung

Zur Beratung gehört für uns weit mehr als Ihnen die für Sie richtige Matratze zu empfehlen! Wir begleiten Sie gern bei der Auswahl, stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und geben Tipps zu Ihrem gesunden Schlaf. Und sind auch selbstverständlich nach Ihrem Kauf weiterhin für Sie da! Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, wir helfen gerne!

Worauf kommt es für einen guten Schlaf an?

Damit Sie mit uns immer richtig liegen: sind Sie Rücken- oder Bauchschläfer oder liegen Sie meist auf der Seite? Wir erklären Ihnen worauf es ankommt, senden Ihnen gerne Tipps dazu per mail zu!
Welches Kissen ist für Sie das Richtige?  Achten Sie bei der Überprüfung Ihrer Liegeposition darauf, dass auch das Kissen für Sie nicht zu hoch oder zu niedrig ist! Unsere Naturkautschuk- und Wollkissen lassen sich durch Veränderung der Füllmenge optimal anpassen!

Darüber hinaus:
Sorgen Sie für ausreichend Ruhe und frische Luft in Ihrem Schlafzimmer! Übermässig geheizte Schlafräume sind Ihrem erholsamen Schlaf abträglich! Jedoch können Ihnen auch zu kalte Räume die ersehnte Erholung vereiteln!
Achten Sie darauf, was Ihnen vor dem ins Bett gehen gut tut. Im Bett noch essen oder fernsehen gehört in der Regel nicht dazu :). Ein spannendes Buch kann für den einen gut sein, der andere liegt damit lange wach. Alkohol macht den Schlaf flach und man wacht häufiger auf!

Das optimale Raumklima
Ihre Matratze muss die Möglichkeit zum Luftaustausch haben. Im Detail beraten wir Sie dazu gerne! Regelmässiges und intensives Lüften nach dem Aufstehen und auch vor dem zu Bett gehen hilft für ein optimales Schlafraumklima und Ihre erholsame Nachtruhe!

Nachhaltigkeit und Qualität

Nachhaltiges Denken und Handeln ist uns wichtig!
Die Herstellung eines hochwertigen Produktes fängt bei der Wahl der richtigen Materialien an - den Stoffen, Zutaten und Füllungen. Wir verwenden fast ausschliesslich natürliche, zertifizierte und geprüften Materialien (z. B. Kamelhaar haben wir noch nicht in Bio-Qualität gefunden)
Mit der Auswahl erlesener ökologischer Rohstoffe unterstützen wir Sie bei Ihrem natürlich erholsamen Schlaf. Natürliche Materialien schonen die Umwelt und tragen zu einem nachhaltigen Umgang mit ihr bei!
Wir fertigen ausschliesslich in Deutschland, alles made in Germany und jedes Teil wurde einzeln streng geprüft bevor es unser Haus verlässt!

Garantie

Wir stehen zu unserer Qualität!

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen haben Sie die Möglichkeit, unsere Matratze innerhalb von 30 Tagen wieder an uns zurück zu senden, sollte Ihnen unser Produkt wider Erwarten doch nicht gefallen oder Sie diese in eine andere Matratze umtauschen wollen.

Wir gewähren Ihnen als Ersterwerber einer neu gekauften Matratze eine erweiterte Garantie von insgesamt 5 Jahren auf den Matratzenkern (gesetzliche Gewährleistung = 2 Jahre) nach Lieferdatum. Für den Bezug gilt eine Garantie von 2 Jahren.
Unsere Gewährleistung erfolgt in den ersten beiden Jahren nach Kaufdatum ohne Einschränkung und ohne Berechnung. Im 3. Jahr der Nutzung gewähren wir noch 60%, im 4. Jahr 50% und im 5. Jahr 40% des Kaufpreises bzw. sorgen für einen Austausch eines reklamierten Elements.